🌿 ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Ú viết ra để Anh/Chị tiện theo dõi khi đặt hàng với tiệm

1. Hình thức thanh toán

  • Tiệm không áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Đơn sẽ được chuẩn bị và gửi đi sau khi Ú nhận được chuyển khoản đầy đủ.
  • Anh/Chị có thể chuyển khoản qua ngân hàng, MoMo hoặc VNPay.
  • Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ mã đơn hoặc tên người nhận trong phần nội dung.

2. Đơn đặt trước

  • Với các sản phẩm đặt trước, thời gian hàng về dự kiến từ 2 đến 3 tuần kể từ ngày cọc.
  • Ú xin cọc trước 50% giá trị đơn hàng. Phần còn lại sẽ thanh toán trước khi tiệm gửi hàng đi.
  • Ú sẽ nhắn rõ thời gian hàng về và xác nhận lại với Anh/Chị khi chốt đơn.

3. Kiểm tra & xác nhận đơn hàng

  • Sau khi chuyển khoản, Anh/Chị vui lòng gửi ảnh biên lai giao dịch cho Ú (qua tin nhắn hoặc Zalo).
  • Ú sẽ xác nhận, kiểm tra và tiến hành gói ghém gửi hàng sớm nhất có thể.
  • Sau khi gửi, Ú sẽ cung cấp mã vận đơn để Anh/Chị tiện theo dõi.

4. Hàng bể vỡ trong quá trình vận chuyển

  • Ú luôn cố gắng gói kỹ lưỡng và cẩn thận trước khi gửi hàng.
  • Nếu hàng trong quá trình vận chuyển bị bể vỡ, Ú xin chịu trách nhiệm đền bù 100% giá trị món bị hỏng.

📌 Lưu ý quan trọng:

  • Anh/Chị vui lòng quay video toàn bộ quá trình mở hàng (không cắt ghép) ngay khi nhận đơn.
  • Ú sẽ căn cứ vào video để kiểm tra và xử lý đổi/trả hoặc hoàn tiền nếu phản ánh đúng.
  • Không có video mở hàng, Ú xin phép không tiếp nhận khiếu nại bể vỡ – mong Anh/Chị thông cảm.

5. Liên hệ & hỗ trợ

Mọi hỗ trợ, Anh/Chị có thể liên hệ Ú qua:

  • Facebook: Ú Ceramic
  • Zalo / Điện thoại: 0907742162

Ú xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng và đồng hành cùng tiệm.
Chúc mình luôn có những bữa cơm ấm cúng bên nhau.

—
Tiệm Gốm Ú

🌿 ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Ú viết ra để Anh/Chị tiện theo dõi khi đặt hàng với tiệm

1. Hình thức thanh toán

  • Tiệm không áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Đơn sẽ được chuẩn bị và gửi đi sau khi Ú nhận được chuyển khoản đầy đủ.
  • Anh/Chị có thể chuyển khoản qua ngân hàng, MoMo hoặc VNPay.
  • Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ mã đơn hoặc tên người nhận trong phần nội dung.

2. Đơn đặt trước

  • Với các sản phẩm đặt trước, thời gian hàng về dự kiến từ 2 đến 3 tuần kể từ ngày cọc.
  • Ú xin cọc trước 50% giá trị đơn hàng. Phần còn lại sẽ thanh toán trước khi tiệm gửi hàng đi.
  • Ú sẽ nhắn rõ thời gian hàng về và xác nhận lại với Anh/Chị khi chốt đơn.

3. Kiểm tra & xác nhận đơn hàng

  • Sau khi chuyển khoản, Anh/Chị vui lòng gửi ảnh biên lai giao dịch cho Ú (qua tin nhắn hoặc Zalo).
  • Ú sẽ xác nhận, kiểm tra và tiến hành gói ghém gửi hàng sớm nhất có thể.
  • Sau khi gửi, Ú sẽ cung cấp mã vận đơn để Anh/Chị tiện theo dõi.

4. Hàng bể vỡ trong quá trình vận chuyển

  • Ú luôn cố gắng gói kỹ lưỡng và cẩn thận trước khi gửi hàng.
  • Nếu hàng trong quá trình vận chuyển bị bể vỡ, Ú xin chịu trách nhiệm đền bù 100% giá trị món bị hỏng.

📌 Lưu ý quan trọng:

  • Anh/Chị vui lòng quay video toàn bộ quá trình mở hàng (không cắt ghép) ngay khi nhận đơn.
  • Ú sẽ căn cứ vào video để kiểm tra và xử lý đổi/trả hoặc hoàn tiền nếu phản ánh đúng.
  • Không có video mở hàng, Ú xin phép không tiếp nhận khiếu nại bể vỡ – mong Anh/Chị thông cảm.

5. Liên hệ & hỗ trợ

Mọi hỗ trợ, Anh/Chị có thể liên hệ Ú qua:

  • Facebook: Ú Ceramic
  • Zalo / Điện thoại: 0907742162

Ú xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng và đồng hành cùng tiệm.
Chúc mình luôn có những bữa cơm ấm cúng bên nhau.

—
Tiệm Gốm Ú