Chính sách đền bù & Lưu ý sản phẩm

1. Lưu ý về sản phẩm

• Kích thước sản phẩm thực tế có thể chênh lệch từ 0,5cm đến 1cm.

• Màu sắc sản phẩm có thể đậm hoặc nhạt hơn thực tế đôi chút tùy thuộc vào độ hiển thị của màn hình thiết bị.

2. Chính sách đền bù bể vỡ

Quá trình giao hàng đi xa đôi khi khó tránh khỏi rủi ro nứt vỡ do vận chuyển. Để Tiệm hỗ trợ giải quyết nhanh chóng, Anh/Chị vui lòng lưu ý các điều kiện sau:

• Quay video khui hàng: Anh/Chị vui lòng quay video lại toàn bộ quá trình khui hàng (quay rõ mã vận đơn lúc chưa rọc băng keo và quay xuyên suốt quá trình mở thùng) để Tiệm có bằng chứng làm việc với đơn vị vận chuyển.

• Cam kết đền bù 100%: Chỉ cần có video khui hàng hợp lệ, Tiệm cam kết đền bù 100% giá trị sản phẩm bị hư hỏng (hỗ trợ hoàn tiền hoặc gửi bù ngay sản phẩm mới cho Anh/Chị).

• Thời gian tiếp nhận: Anh/Chị vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa và thông báo lại cho Tiệm trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận bưu kiện.

Anh/Chị hoàn toàn yên tâm nhận hàng, mọi rủi ro nứt vỡ trong quá trình vận chuyển Tiệm sẽ chịu trách nhiệm xử lý thỏa đáng.